2014年1月7日,錢江晚報(bào)特別給CmsTop發(fā)來(lái)了感謝信。
2013年12月,錢江晚報(bào)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的關(guān)鍵時(shí)刻,CmsTop團(tuán)隊(duì)在超出服務(wù)范圍的情況下仍然全力助其解決了問(wèn)題,減少了損失和不良影響。
原文如下:
鐘總,您好!
錢報(bào)網(wǎng)2013年12月份開始出現(xiàn)一些不穩(wěn)定狀況,網(wǎng)站開始出現(xiàn)訪問(wèn)速度緩慢然后無(wú)法訪問(wèn)。在12月15日這種情況更加嚴(yán)重導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),網(wǎng)站服務(wù)器一旦提供正常訪問(wèn)服務(wù),在局域網(wǎng)內(nèi)產(chǎn)生的大量廣播包直接導(dǎo)致局域網(wǎng)阻塞癱瘓,不僅導(dǎo)致整個(gè)錢報(bào)網(wǎng)的所有應(yīng)用服務(wù)無(wú)法正常,也嚴(yán)重影響到所在同一網(wǎng)段內(nèi)的其他服務(wù)器,導(dǎo)致集團(tuán)的發(fā)行系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、視野網(wǎng)等受到影響。
錢報(bào)網(wǎng)出現(xiàn)問(wèn)題后,我們聯(lián)系了CmsTop林良南和徐典陽(yáng),CmsTop的兩位工作人員在第一時(shí)間積極協(xié)助我們處理問(wèn)題,連續(xù)不間斷工作,從15號(hào)一直工作到17號(hào),期間也沒(méi)有休息直到所有問(wèn)題處理完畢,對(duì)此,我們深表感謝,感謝CmsTop鐘總一直以來(lái)對(duì)我們工作的支持,以及CmsTop各位技術(shù)人員的辛勤工作,特別是技術(shù)人員徐典陽(yáng)從項(xiàng)目實(shí)施一直到這次故障緊急處理的辛勤付出。經(jīng)過(guò)大家的努力,目前網(wǎng)站已經(jīng)平穩(wěn)運(yùn)行至今,沒(méi)有出現(xiàn)異常情況。
對(duì)于CmsTop給予錢報(bào)網(wǎng)的大力支持,我們表示深深的謝意。希望雙方合作的精神,能進(jìn)一步深入下去!
錢江晚報(bào)新媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
李曉鵬
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